Gratuito, o serviço é ofertado à população por meio da Secretaria de Saúde Pública (Sespa)
No primeiro semestre de 2021, foram registrados 1.555 atendimentos no serviço de psicologia da Policlínica Metropolitana do Pará, em Belém. O serviço é ofertado à população, por meio da Secretaria de Saúde Pública (Sespa). A assistência foi realizada mesmo com a suspensão do serviço na instituição em função dos atendimentos exclusivos aos casos leves e moderados de covid-19.
A psicologia integra os atendimentos da equipe multiprofissional da unidade. O serviço tem o objetivo de avaliar transtornos mentais, alterações intelectuais, emocionais e/ou comportamentais, que dificultam a interação dos pacientes em meio à sociedade em que crescem e se desenvolvem. A especialidade é feita com os pacientes dos programas exclusivos da Poli Metropolitana: "Triagem Pós Covid (adulto e infantil)", o "Pré-Operatório Rápido" e alguns casos da Central de Regulação Estadual. A capacidade do serviço é de 600 atendimentos por mês.
As principais patologias tratadas na unidade são os transtornos de ansiedade; transtorno de pânico, transtorno obsessivo-compulsivo, fobias sociais, transtorno depressivo, transtornos alimentares, transtornos de personalidade, ansiedade generalizada, transtorno do Espectro Autista e transtornos de aprendizagem.
Atendimentos
A diretora executiva da Poli Metropolitana, Liliam Gomes, destaca o funcionamento do serviço. “Os atendimentos na especialidade são de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h. Os pacientes geralmente chegam à psicologia após uma avaliação médica de profissionais da própria unidade, que identificam a necessidade de o usuário passar pelo serviço. Entre a equipe multiprofissional, temos também a fonoaudiologia, a nutrição, o serviço social e a própria enfermagem, no sentido de orientar os preparos dos exames feitos na unidade”, frisou a gestora.
Os atendimentos especializados na unidade são feitos apenas com dia e hora marcada. As consultas podem ser marcadas pelo WhatsApp. “O usuário pode mandar o WhatsApp que é respondido por meio de inteligência artificial. Nele podem ser escolhidas as opções que tem interesse e as respostas são automáticas. Dessa forma, a atenção dos atendentes é apenas para as respostas que só podem ser dadas pelo agente humano” explica Romulo Rodovalho, secretário de Estado de Saúde Pública.
SERVIÇO
Policlínica Metropolitana do Pará
Endereço: avenida Doutor Freitas esquina com a avenida Almirante Barroso, no bairro do Marco, em Belém.
Agendamentos de consultas e exames: informações sobre preparo, entre outros, pode ser feito via WhatsApp 98521-5110, pela Central de Atendimento (91) 4005-0510 ou pelo e-mail agendamento.polimetropolitana@issaa.org.br.
Documentos: no dia marcado, levar ao local com 40 minutos de antecedência, RG, CPF, comprovante de residência com CEP e cartão do SUS
Dias e horários: as consultas são oferecidas de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.
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